Programa Infocentro-Infopueblo
¿Qué son los Infocentros?
Los Infocentros son un punto de encuentro comunitario donde todos podemos acceder en forma sencilla a las tecnologías de información. Son salas equipadas con computadoras personales interconectadas, para brindar el libre acceso a la Internet. Además se dispone de diversos equipos, que permiten el almacenamiento y la impresión de la información que se consulta.
Se instalan en diferentes áreas o espacios públicos o privados, como bibliotecas, escuelas, centros comunitarios, como bibliotecas, escuelas, centros comunitarios, centros culturales, casas de ciencia, museos, entre otros.
El Ministerio de Ciencia y Tecnología, a través del Centro Nacional de Tecnologías de Información, CNTI, se ocupa de la instalación de los Infocentros, con diferentes organizaciones públicas o privadas que demuestren capacidad para desarrollar y mantener el proyecto, cumpliendo con el reglamento establecido para la utilización de dichos centros.
Transcurridos dos años y medio de la puesta en marcha de los Infocentros en todo el territorio nacional, el Programa avanza dando paso a la implantación de la Gerencia Social del Conocimiento.
La Gerencia Social del Conocimiento en Infocentros se refiere a la activación de mecanismos de operación y prestación de servicios a la ciudadanía, haciendo uso de la plataforma instalada en los Infocentros, contando con el apoyo y la participación activa de la comunidad organizada, de los medios de comunicación alternativos y comunitarios y de las instancias de gobierno (nacional, regional y local), con el objeto de proporcionar a las instituciones locales y a las comunidades, nuevas herramientas y capacidades que les permitan resolver problemas locales y satisfacer sus necesidades.
¿Qué busca la Gerencia Social del Conocimiento?
Misión: Desarrollar en torno al Infocentro un proceso de organización ciudadana para la participación comunitaria que impulse la comprensión y práctica de la democracia participativa, mediante la promoción de nuevas iniciativas, el diseño de proyectos y servicios, que apoyados en las tecnologías de información y comunicación, respondan a las necesidades locales, generen beneficios sociales y una mejor calidad de vida en las comunidades.
Objetivo General: Desarrollar un modelo de Gerencia Social del Conocimiento, que apoyado en las iniciativas de las comunidades y su identidad, forme capacidades y habilidades para el manejo de las tecnologías de información y comunicación, promueva la valoración y uso del conocimiento, facilite la participación protagónica en los procesos de toma de decisiones, contraloría social, y desarrollo de proyectos, contribuyendo de esta manera a incrementar la capacidad productiva de las localidades.
Por otra parte, este Programa pretende también contribuir a la modernización del Estado en sus distintos procesos, optimizando sus resultados mediante la creación y publicación de contenidos en Internet, diseño y publicación de portales institucionales, automatización de procesos, prestación de servicios y transacciones en línea, e implantación de medios para la comunicación intra e intergubernamental a todos los niveles y con la sociedad.
Gerencia Social del Conocimiento en Infocentros: Hacia Nuevos Modelos de Sostenibilidad
La Gerencia Social del Conocimiento en Infocentros se plantea el desarrollo de modelos de sostenibilidad, los cuales serán implantados en cada comunidad de acuerdo con las características y necesidades del entorno donde se encuentra funcionando el Infocentro. El CNTI para dar inicio a este proceso de organización comunitaria y participación social en los Infocentros, presenta tres modelos: Infocentros Comunitarios, Infocentros de Servicios e Infocentros Cooperativos.
Proyecto para todo el país y con diferentes aliados
El proyecto de Infocentros busca establecer inicialmente 240 centros en todo el territorio nacional a través de alianzas con diferentes instituciones públicas y privadas. Esto permitirá a una población mensual de 2.000.000 de personas tener acceso a los contenidos nacionales e internacionales publicados en la Internet.
El CNTI cuenta entre sus aliados a importantes instituciones como el Ministerio de Educación, Cultura y Deportes y la Biblioteca Nacional.
Con el tiempo...
La implantación de un sistema razonable de tarifas por servicio prestado, garantiza el mantenimiento del Centro y la Incorporación del personal técnico especializado. Todo lo anterior aunado a la experiencia obtenida en los proyectos pilotos en la Biblioteca Metropolitana de Caracas, avalan que el servicio del Infocentro es autosustentable debido al impacto positivo que representa para la comunidad donde se instala.
¿Para qué nos servirán los Infocentros?
- Para democratizar el acceso a Internet y que todos los ciudadanos manejen las nuevas tecnologías y con ellas tengan acceso a la información y al conocimiento.
- Para acercar al ciudadano común a todas las instancias del Gobierno gracias a la gestión vía electrónica de los servicios públicos.
- Para que las empresas y los profesionales tengan acceso a nuevas oportunidades de negocio y nuevos empleos.
- Para que niños, jóvenes y adultos tengan acceso al conocimiento de forma entretenida.
- Para proveer el acceso oportuno a información relevante para una actividad productiva y social dentro de una comunidad.
¿Qué servicios prestarán los Infocentros?
En los Infocentros los ciudadanos podrán contar con personal calificado que asistirá y prestará ayuda al usuario en:
- Acceso a información organizada y el correo electrónico
- Servicios de gobierno electrónico
- Oportunidades de realizar comercio electrónico
- Navegación de Internet
- Lectura multimedia
- Acceso a las redes de conocimiento y sus servicios: educación, salud, comercio, ciencia y tecnología.
¿Qué esperamos de los Infocentros?
- Construir una Red comunitaria Virtual infocentros.net.ve que apoye la cooperación entre las distintas comunidades integrándolas a los procesos de desarrolló del país.
- Contribuye a formar ciudadanos:
- capaces de buscar, generar, trasmitir y desear el conocimiento
- que fortalezcan valores
- capaces de trabajar en ambientes colaborativos que estimulen la capacidad de asombro y de resolución de problemas
- comprometidos con su ambiente
- Desarrollo de las capacidades de comunicación de las comunidades.
- Contribuir a generar nuevos agentes transformadores para cambios positivos de la sociedad.
- Evitar la amenaza de la marginalidad tecnológica que acecha a las sociedades en desarrollo.
¿Cuáles son los actores participantes en el Programa Gerencia Social del Conocimiento en Infocentros?
MCT: Ministerio de Ciencia y Tecnología, órgano rector de políticas en Ciencia y Tecnología del Estado.
CNTI: Centro Nacional de Tecnologías de Información, órgano ejecutor de los programas y proyectos en Tecnologías de Información del Estado, y operador de la Red Académica de Centros de Investigación y Universidades REACCIUN y de la Red de Infocentros.
Organismos Gubernamentales: Ministerio de Finanzas (sector de microfinanzas, 26 organismos), Ministerio de Salud y Desarrollo Social (MSDS), Consejo Nacional de los Derechos del Niño y el Adolescente (CNDNA), Ministerio de Educación Cultura y Deporte (MECD), Ministerio de Educación Superior (MES), Ministerio de Comunicación e Información (MINCI), Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL), Ministerio para el Desarrollo de la Economía Social (MEES), Ministerio del Trabajo (MINTRA), Banco de Desarrollo Económico y Social (BANDES), Banco de Comercio Exterior (BANCOEX), Banco de Fomento de la Región de los Andes (BANFOANDES), Banco Industrial de Venezuela (BIV), Fondo Intergubernamental para la Descentralización (FIDES), entre otros.
Gobernaciones: Gobierno estadal (23 entidades federales).
Municipalidades: Gobierno municipal (335 municipios).
Organizaciones comunitarias: Organizaciones sociales de diferentes tipos, tales como cooperativas, federaciones, medios de comunicación alternativos y comunitarios, organizaciones juveniles, estudiantiles, culturales, étnicas, vecinales, deportivas, de mujeres y derechos humanos.
Universidades: Instituciones de educación superior públicas o privadas, distribuidas en el territorio nacional.
Otras Organizaciones (públicas): Museos, bibliotecas, parques, ateneos, escuelas, entre otras.
Organizaciones privadas (con o sin fines de lucro): Empresas del sector privado y asociaciones civiles en general.
Infocentros Comunitarios
Son aquellos en los cuales a partir de la existencia de una organización social en la comunidad, con la previa identificación de algunas necesidades presentes en la localidad, se formulan y ejecutan nuevos proyectos (educación, salud, cultura, turismo, capacitación, entre otros) dirigidos a prestar servicios a un sector de la comunidad o a ésta en su conjunto. Basada en la plataforma tecnológica disponible en el Infocentro, la organización social crea y ejecuta un proyecto apoyándose en las Tecnologías de Información y Comunicación.
Infocentros de Servicios
Son aquellos en los cuales la plataforma tecnológica disponible es utilizada para la prestación de servicios por parte del Estado en áreas tales como: salud, educación, economía y servicios de gobierno. Esta modalidad de prestación de servicios, a través de los Infocentros, genera un importante ahorro de recursos para las instituciones que utilizan el Infocentro como centro de datos y aplicaciones, además de permitir que estos funcionen como espacio de divulgación y de servicios públicos.
Infocentros Cooperativos
Son aquellos en los cuales se provee servicios de información útil para concretar acciones productivas locales que incrementen las ventajas competitivas de la comunidad y generen nuevos empleos, mediante el desarrollo de una actividad económica de tipo asociativa. Igualmente, estos Infocentros ofrecen sus espacios para dictar programas de capacitación y mejoramiento profesional apoyados en las Tecnologías de Información y Comunicación, a precios accesibles de acuerdo con los ingresos económicos de la demanda local.
¿Dónde están los Infocentros?
